Tam aralıq: rəsmi və gündəlik ingilis dili arasında hərəkət etmək
Müxtəlif auditoriyalar arasında üslubu şüurlu şəkildə necə dəyişmək olar — və heç kim deməyəndə vəziyyətin əslində hansı üslubu tələb etdiyini necə oxumaq olar.
C1 bir mesajın daxilində üslubu idarə etməkdir. C2 üslublar arasında səlis hərəkət etməkdir — və daha çətini, heç kim deməyəndə vəziyyətin hansını tələb etdiyini düzgün oxumaqdır.
Eyni məzmun, dörd formada
Hüquqi/rəsmi: Should the client fail to remit payment within thirty days, the agreement shall be terminated.
İş rəsmiliyi: If payment isn't received within thirty days, we'll have to end the agreement.
Neytral: If they don't pay within a month, we'll cancel.
Gündəlik: No payment in a month and we're done.
Dördü də səriştəli ingilis dilidir. Yalnız birini yarada bilmək məhdudiyyətdir.
Vəziyyəti oxumaq
Üslublar elan olunmur, işarə edilir. İzləyin:
- Necə açırlar. Dear Dr Weiss qarşı Hi Sofia qarşı Sofia —
- Qısaltmalar. Onların olması sizinkinə icazə verir.
- Cümlə uzunluğu. Qısa, kəsik cümlələr eynisini dəvət edir.
- Emoji və nida işarələri. Qeyri-rəsmi kanalın güclü işarəsi.
- Mühit. Slack e-poçt deyil; e-poçt müqavilə deyil.
Şifahi aralıq yazılıdan genişdir
Yazılı üslub əsasən söz ehtiyatı və qrammatikadır. Şifahi üslub tələffüz və quruluş əlavə edir və qeyri-rəsmi uc əksər ingilis dili öyrənənlərin yaratdığından çox daha irəli gedir:
| Rəsmi nitq | Gündəlik nitq |
|---|---|
| I am going to have to leave. | I'm gonna have to head off. |
| Do you want to…? | D'you wanna…? / Fancy…? |
| That is not correct. | Nah, that's not right. |
| I do not know. | Dunno. |
| tam cümlələr | fraqmentlər: Coffee? — Please. |
Sağ sütunu yaratmağa məcbur deyilsiniz. Onu anlamalısınız, çünki həmkarlar bir-biri ilə belə danışır. Yalnız diqqətli ingilis dili eşidən ingilis dili öyrənən səhər doqquzda mətbəxə hazırlıqsızdır.
Yumor üslubun bir hissəsidir
Xüsusilə Britaniya və Avstraliya iş yerlərində yüngül özünü kiçiltmə və zarafatla çımdıqlama qeyri-rəsmilik və qəbul işarələridir — kobudluq deyil:
- I've clearly no idea what I'm doing, but…
- Well, that went about as well as expected.
- Həmkarlar tərəfindən zarafat hədəfi olmaq adətən düşmənçilik yox, qəbul olunmanı göstərir.
Təhlükəsiz strategiya onu yaratmağa çalışmazdan əvvəl hərarətlə qəbul etməkdir: gülmək və qoşulmaq heç nəyə başa gəlmir, ikinci dildə yanlış hesablanmış zarafat isə bahadır.
Qarşılıqlı əlaqənin daxilində şüurlu şəkildə dəyişmək
Bacarıqlı danışanlar təsir üçün üslubu şüurlu şəkildə dəyişir:
The data is unambiguous: adoption has fallen every quarter since launch. Basically, it isn't working.
Rəsmi cümlə nüfuz yaradır; gündəlik olanı mətləbi çatdırır. Şüurlu ziddiyyət ritorik alətdir — uğursuzluq rejimi bunu təsadüfən etməkdir.
Yaxınlıq qurmaq üçün aşağı sürüşmək
Daha gündəlik üsluba keçmək etibar göstərir. Bunu yavaş və qarşılıqlı edin:
Best regards → Best → Thanks → Cheers
Onlar edəndən sonra aşağı sürüşün, əvvəl yox. Yüksək vəzifəli müştəri və ya yeni şəxslə dəyişikliyə rəhbərlik etmək həddindən artıq cəsarətli oxuna bilər.
Risklər artanda yuxarı qalxmaq
İşlər ciddiləşəndə üslub yenidən yüksəlir — şikayət, rəsmi qeyd, ötürülə və ya sonra təqdim edilə biləcək hər hansı şey:
(adətən) Hey — can we push the deadline?
(rəsmi qeyddə) I'd like to formally request an extension to the delivery date, for the reasons set out below.
Təcrübəli peşəkarlar söhbətin sənədə çevrildiyini hiss etdikdə avtomatik yuxarı qalxır.
Əksi də diqqətə layiqdir: sizə qəflətən həmişəkindən daha rəsmi yazan həmkar nəyisə göstərir — narazılığı və ya mübadilənin artıq qeydə alındığını. Bu dəyişikliyi oxumaq onu yaratmaq qədər faydalıdır.
Səhv etməyin əslində nəyə başa gəldiyi
Bütün üslub səhvləri bərabər deyil:
| Səhv | Dəyər |
|---|---|
| həmkarla həddən artıq rəsmi | yüngül — uzaq və ya sərt oxunur |
| yeni müştəri ilə həddən artıq gündəlik | real — peşəkar deyil kimi oxunur |
| ötürülən sənəddə gündəlik | real — növbəti oxucunu idarə etmirsiniz |
| söhbət kanalında rəsmi | yüngül, amma passiv-aqressiv oxunur |
| mədəniyyətlərarası yazıda zarafat | yüksək — ton sağ qalmır |
Asimmetriyanı mənimsəməyə dəyər: ən bahalı səhvlər qeyri-rəsmi olanlardır, çünki qeyri-rəsmilik münasibət iddia edir və sahib olmadığınız münasibəti iddia etmək bir qədər sərt olmaqdan daha çətin düzəlir.
C2 işarəsi
C2 üslub nəzarətinin ən aydın işarəsi çox rəsmi ingilis dili yaratmaq deyil. Heç vaxt ilişib qalmamaqdır — müqavilə maddəsini, Slack mesajını və yüksək vəzifəli tərəfdaşa çətin e-poçtu, hər birini həqiqətən lazım olan üslubda yaza bilməkdir.
Aralıq tavandan daha vacibdir. Bir çox irəli səviyyə ingilis dili öyrənən mükəmməl rəsmi ingilis dilində yazır və təbii iki sətirlik Slack mesajı yarada bilmir — bu isə onların gündə qırx dəfə ehtiyac duyduğu üslubdur. Rəsmilik nərdivanın zirvəsi deyil; aralığın bir ucudur və səlislik hər iki ucuna şüurlu şəkildə çatmaq deməkdir.
Özünüz sınayın
Aşağıdakı test vəziyyətin hansı üslubu tələb etdiyini soruşur — hər seçim düzgün ingilis dilidir.