English.guru

Смягчение просьб и косвенные вопросы

Почему английский заворачивает просьбы в лишние слова и какие конструкции делают вас вежливым, а не требовательным.

В английском прямота гораздо легче читается как грубость, чем в большинстве языков. Лишние слова в вежливой просьбе — не украшение, а именно то, что делает её приемлемой.

Лестница вежливости

От самого прямого к самому вежливому:

  1. Send me the file. (приказ)
  2. Can you send me the file? (по-простому)
  3. Could you send me the file? (стандартно-вежливо)
  4. Would you mind sending me the file? (вежливее)
  5. I was wondering if you could send me the file. (очень вежливо / крупная просьба)

Чем больше одолжение, тем длиннее фраза. Это и есть базовое правило.

Would you mind

Это ловушка: после него идёт -ing, а yes означает no.

Would you mind opening the window? (не to open) — Not at all. = да, открою — Yes, I would. = нет, не открою

Самые безопасные ответы: Not at all / Of course not / Sure, no problem.

Косвенные вопросы

Прямой вопрос может прозвучать резко, особенно с незнакомым человеком. «Обёртка» смягчает его — и порядок слов возвращается к обычному:

Where is the station?Could you tell me where the station is? Does the shop open on Sunday?Do you know if the shop opens on Sunday?

Два правила: после обёртки инверсии нет, а вопросы без вопросительного слова требуют if или whether.

Could you tell me where is the station?Could you tell me where the station is?

Полезные обёртки: Could you tell me…, Do you know…, I was wondering…, Would you happen to know…

Смягчение отказа и плохих новостей

  • I'm afraid we can't do that.
  • Unfortunately, the date doesn't work for us.
  • That might be a bit difficult. (часто это настоящее «нет»)
  • I'm not sure that's going to work.

Слова a bit и slightly используются постоянно для смягчения: a bit tight, slightly delayed, a bit of a problem — и последнее часто означает большую проблему.

Слова just и possibly

I just wanted to check the deadline. Could you possibly send it today?

Just делает просьбу как бы меньше. Possibly показывает, что вы понимаете, о чём просите.

Не переусердствуйте

У смягчения есть предел. Вот это звучит уже не вежливо, а тревожно:

I was just wondering if it might possibly be at all feasible for you to perhaps consider sending it.

Один-два смягчителя — вежливо. Четыре — неловко.

Проверьте себя

В тесте ниже — лестница вежливости, порядок слов в косвенном вопросе и ловушка would you mind.

Проверьте себя: Тест: смягчение просьб →