ریویوز پڑھنا: لوگوں کا اصل مطلب کیا ہے
ہوٹل، پروڈکٹ اور ریستوران کے ریویوز — اسٹار ریٹنگ سے آگے کیسے پڑھیں اور ان کی شناخت کیسے کریں جن پر بھروسا کرنا مناسب نہیں۔
ریویوز سب سے زیادہ پڑھی جانے والی انگریزی ہیں جس سے بہت سے لوگوں کا واسطہ پڑتا ہے، اور ان میں بہت سی کوڈ والی زبان ہوتی ہے۔ انہیں اچھی طرح پڑھنا ایک عملی ہنر ہے۔
وہ الفاظ جو بری خبر کو نرم کرتے ہیں
ریویو لکھنے والے اکثر کھلے طور پر منفی ہونے سے ہچکچاتے ہیں، اس لیے تنقید لپیٹ کر آتی ہے۔ یہ بالکل ویسا ہی ہے جیسے اردو میں «ہلکا پھلکا» یا «سادہ سا» کہہ کر کسی چیز کی کمی کو نرمی سے بتایا جاتا ہے:
| وہ کیا لکھتے ہیں | ان کا مطلب کیا ہے |
|---|---|
| cosy / compact / bijou | چھوٹا |
| lively / vibrant | شور والا |
| basic / no-frills | خراب |
| tired / dated | گھسا پٹا |
| would suit a younger crowd | ہمارے لیے بہت شور والا |
| the staff did their best | کچھ غلط ہوا |
| a bit hit and miss | بے ربط |
| not what we expected | ہم مایوس تھے |
| character / characterful | پرانا، شاید ٹوٹ رہا |
| up-and-coming area | ابھی تک اچھا علاقہ نہیں |
| within walking distance | جتنا آپ چاہیں گے اس سے دور |
| perfectly adequate | مایوس کن |
"Cosy" رہائش کے ریویوز میں سب سے قابلِ بھروسا تنبیہی لفظ ہے۔
ایک منصفانہ ریویو کی شکل
ایک قابلِ بھروسا ریویو میں عموماً ہوتا ہے:
- کچھ خاص (کمرے کا نمبر، ایک ڈش، ایک تاریخ)
- ایک مثبت اور ایک منفی دونوں
- ریویو لکھنے والا کیا چاہتا تھا اس کا بیان
ایک ریویو جو مکمل طور پر مثبت ہو بغیر کسی تفصیل کے، یا مکمل طور پر غصے میں ہو بغیر کسی خاص بات کے، اس سے کم قیمتی ہے جو کہے "great location, thin walls, we'd stay again for one night but not three۔"
ناقابلِ بھروسا ریویو کے اشارے
- بالکل کوئی خاص بات نہیں — صرف adjectives
- شروع سے آخر تک مبالغہ آمیز زبان، دونوں سمتوں میں
- کاروبار کے قابو سے باہر چیزوں کی شکایت (موسم، دوسرے مہمان)
- ایک ہی ہفتے میں کئی ملتے جلتے ریویوز پوسٹ کیے گئے
- ایک one-star ریویو جس کی اصل شکایت یہ ہے کہ لکھنے والے نے بکنگ غلط پڑھی
پروڈکٹ سائٹوں پر دو لیبل مدد کرتے ہیں: Verified purchase کا مطلب ہے کہ لکھنے والے نے اسے وہیں سے اصل میں خریدا، اور I received this product free in exchange for an honest review جیسے انکشاف کا مطلب ہے کہ ریویو ترغیب پر لکھا گیا ہے، آگے وہ جو بھی کہے۔
پہلے three-star ریویوز پڑھیں
یہ سب سے مفید عادت ہے۔ Five-star ریویوز اکثر جوش کے پہلے ابھار میں لکھے جاتے ہیں اور one-star ریویوز اکثر ایک اکیلے برے تجربے یا غلط فہمی کے بارے میں ہوتے ہیں۔ بیچ والے وہی ہیں جہاں لوگ دونوں پہلو بتاتے ہیں — اور جہاں بار بار آنے والے، ڈھانچے سے جڑے مسائل سامنے آتے ہیں۔
تاریخیں بھی جانچیں۔ ایک ریستوران جو دو سال پہلے شاندار تھا اور پچھلے چھ مہینوں سے معمولی رہا ہے، عموماً شیف بدل چکا ہوتا ہے، اور اوسط ریٹنگ آپ کو یہ نہیں بتائے گی۔ فیصلہ لینے سے پہلے most recent کے لحاظ سے ترتیب دیں۔
ریٹنگ کی تقسیم پڑھنا
اوسط جتنا دکھاتا ہے اس سے زیادہ چھپاتا ہے۔ زیادہ تر 4 اور 5 سے بنا ایک 4.0 اس 4.0 سے مختلف جگہ ہے جو 5 اور 1 سے بنا ہے۔ دوسرا پیٹرن عموماً بے ربطی کا مطلب رکھتا ہے، جو کسی ہوٹل کے لیے معمولی پن سے بھی برا ہے۔
پیشہ ورانہ ریویوز مختلف طرح سے پڑھے جاتے ہیں
کسی نقاد کا ریستوران یا فلم کا ریویو فیصلے جتنا ہی ایک تحریر کا ٹکڑا ہے، اور یہ صارف کے ریویو سے زیادہ irony اور understatement استعمال کرتا ہے:
- It is certainly a bold choice of décor. (یہ بھیانک دکھائی دیتا ہے)
- The kitchen is not short of ambition. (اس نے جتنا سنبھال سکا اس سے زیادہ کوشش کی)
- You will not leave hungry. (کھانا کچھ خاص نہیں لیکن بہت ہے)
- One for completists. (صرف تب لائق ہے اگر آپ پہلے سے اسے پسند کرتے ہیں)
فیصلہ اکثر آخری پیراگراف میں ہوتا ہے، اور اکثر بہت سجاوٹ کے بعد ایک سادہ جملے میں۔
مفید ریویو الفاظ
value for money · spotless · spacious · cramped · convenient · dated · stunning · overpriced · overrated · underwhelming · exceeded expectations · wouldn't hesitate to return
ریویو لکھنے والے کا اپنا تعصب
پوچھیں کہ وہ کیا چاہتے تھے۔ ایک business traveller جو شکایت کرتا ہے کہ کوئی ہوٹل رات میں "too quiet" ہے وہ آپ کو کچھ مثبت بتا رہا ہے اگر آپ وہاں سونے جا رہے ہیں۔
حقائق کے لیے پڑھیں، فیصلوں کے لیے نہیں۔ کسی ریویو لکھنے والے کا نتیجہ ان کے سفر کے بارے میں ہے؛ ان کے مشاہدات جگہ کے بارے میں ہیں۔ Thin walls، fifteen minutes from the station، no lift کسی کے بھی کام آ سکتے ہیں۔ Would not recommend آپ کو تقریباً کچھ نہیں بتاتا جب تک آپ نہ جانیں وہ کون ہیں اور وہ کیا ڈھونڈنے آئے تھے۔
ایک ریویو، سلجھایا گیا
Cosy room in a characterful building, up-and-coming area. The staff did their best when the hot water failed. Lively bar downstairs — would suit a younger crowd. Perfectly adequate for one night.
یہاں ہر فقرہ اوپر والی ٹیبل میں ہے۔ ترجمہ: چھوٹا کمرہ، پرانی عمارت، کچا علاقہ، کچھ ٹوٹ گیا، شور والا bar، اور ریویو لکھنے والا دوبارہ نہیں ٹھہرے گا۔
خود پرکھیں
نیچے دیا گیا کوئز سطروں کے بیچ پڑھنے کے بارے میں ہے۔