كيف تقرؤون التعليمات البسيطة بالإنجليزية

التعليمات بالإنجليزية تُكتب بأسلوب خاص بسيط جدًا. وما إن تتعرّفوا على هذا النمط حتى تستطيعوا اتباعها حتى برصيد صغير من المفردات.

التعليمة تبدأ بفعل

جملة عادية: You should press the green button. تعليمة: Press the green button.

لا you، ولا should، ولا please. الكلمة الأولى هي الفعل نفسه. لذلك، حين تقرؤون تعليمة، انظروا إلى أول كلمة في كل سطر.

والتعليمات العربية كثيرًا ما تُكتب بالمصدر — «الضغط على الزر الأخضر»، أو «يُرجى الضغط» — أما الإنجليزية فتبدأ مباشرة بالأمر: Press.

الأفعال الأكثر تكرارًا

الفعل	المعنى
Press / Push	اضغط
Insert	أدخِل
Remove	انزع، أخرِج
Turn	أدِر
Fill	املأ
Wait	انتظر
Repeat	كرّر
Select / Choose	اختر
Enter	أدخِل (بيانات)
Confirm	أكّد
Attach	أرفِق

كلمات الترتيب

الخطوات تأتي بالترتيب دائمًا تقريبًا، وتَسِمه كلمات مثل:

• First … Then … Next … Finally
• أو أرقام فقط: 1. 2. 3.

نفّذوا بالترتيب المكتوب. ففي التعليمات الإنجليزية الترتيب ليس اقتراحًا.

التحذيرات

• DO NOT / NEVER — هذا خطر أو سينكسر شيء.
• Make sure… — تحققوا من هذا قبل المتابعة.
• CAUTION / WARNING — اقرؤوا السطر التالي بانتباه.

إن لم تفهموا شيئًا آخر في الصفحة — فاقرؤوا الأسطر التي فيها DO NOT.

الآلات: التذاكر، والصرّاف الآلي، والدفع الذاتي

الشاشات تستخدم مجموعة صغيرة جدًا من الكلمات، وهي نفسها في كل مكان:

SELECT · ENTER PIN · CONFIRM · CANCEL · BACK · PLEASE WAIT · REMOVE CARD · TAKE YOUR TICKET · INSUFFICIENT FUNDS (رصيد غير كافٍ) · TRANSACTION CANCELLED · DO NOT REMOVE CARD

أمران يستحقان المعرفة مسبقًا: CANCEL تقطع كل شيء وتُعيد البطاقة، وPLEASE WAIT / DO NOT REMOVE CARD تعني «لا تلمسوا شيئًا» — فالبطاقة المسحوبة في هذه اللحظة بالذات هي ما يصنع المشكلات الحقيقية.

الاستمارات والنماذج

الاستمارة تعليمة أيضًا، ولها أفعالها:

التعليمة	ماذا تفعلون
Fill in / Complete	اكتبوا الإجابة
Tick the box (بريطانيا) / Check the box (الولايات المتحدة)	ضعوا علامة ✓
Delete as appropriate	اشطبوا غير المناسب
BLOCK CAPITALS	اكتبوا بالحروف الكبيرة
Please print	اكتبوا بحروف منفصلة، لا متصلة
Sign here	وقّعوا
Leave blank	لا تكتبوا شيئًا

مثال حي

To make tea

1. Fill the kettle with water.

2. Press the switch and wait for the water to boil.

3. Put one tea bag in a cup.

4. Pour the water into the cup.

5. Wait 3 minutes, then remove the tea bag.

Do not fill the cup to the top.

خمسة أفعال — fill وpress وput وpour وremove — وتحذير واحد. هذا هو النص كله.

ومثال آخر، من آلة التذاكر

1. Select your destination.

2. Choose single or return.

3. Insert card or cash.

4. Take your ticket and receipt.

Please do not remove your card until instructed.

مرة أخرى أربعة أفعال وتحذير واحد — النمط نفسه في مكان مختلف تمامًا.

اقرؤوا كل الخطوات قبل البدء. التعليمات مكتوبة بالترتيب لسبب، والخطوة 4 كثيرًا ما تقول ما يغيّر الخطوة 1: قالبًا كان يجب دهنه، أو بطاقة ما كان ينبغي إدخالها مبكرًا. ثلاثون ثانية من القراءة المسبقة توفّر إعادة المحاولة — وهذا أسهل بكثير مما يبدو حين يكون في كل سطر ثلاث كلمات أو أربع.

اختبروا أنفسكم

في الاختبار أدناه تعليمات قصيرة. جدوا فعل الأمر وترتيب الخطوات.