Texnologiya, cihazlar və internet
Ekranların, hesabların və bağlantıların söz ehtiyatı — işlərin pis getdiyini təsvir edən fellər də daxil olmaqla.
Texnologiya söz ehtiyatı sürətlə dəyişir, amma sabit nüvə demək olar ki, hər gündəlik vəziyyəti əhatə edir və fellər — demək olar ki, hamısı frazal fellər — isimlərdən daha önəmlidir.
Cihazlar
laptop · desktop · tablet · smartphone · charger · cable · screen · keyboard · mouse · headphones · printer · router
Ayırmağa dəyən iki söz: hardware fiziki əşyadır, software onun üzərində işləyən şeydir. App telefondakı proqramdır; program daha köhnə, masaüstü sözüdür.
İşi görən fellər
- turn on / off · switch on / off — qidalanma
- plug in / unplug — fiziki qoşulma
- charge — My phone's charging. / The battery's dead.
- log in / log out — hesablar (həmçinin sign in / sign out)
- download / upload — kompüterə yükləmək / internetə göndərmək
- install / uninstall / update
- back up — təhlükəsizlik üçün surət çıxarmaq
- restart / reboot — universal ilk həll
- crash / freeze — işləməyi dayandırır / reaksiya verməyi dayandırır
Əllərinizlə etdikləriniz
click · tap · swipe · scroll · drag · zoom in / out · copy and paste · save · share · sync · stream · mute · block
Səhifəni down scroll etdiyinizə, amma left swipe etdiyinizə diqqət edin; nəyisə mübadilə buferinə to copy edirsiniz, sonra sənədə into paste edirsiniz.
Onlayn
account · password · username · two-factor authentication · Wi-Fi · connection · browser · tab · link · attachment · cloud · storage · notification · settings · privacy · subscription
- What's the Wi-Fi password?
- I've lost the connection.
- Could you send it as an attachment?
- It's in the cloud.
- I'm running out of storage.
Video zəngdə
Bu, artıq bütün mövzudakı ən faydalı dəstlərdən biridir və hər ifadə sabitdir:
| İfadə | Mənası |
|---|---|
| You're on mute. | sizi eşitmirik |
| You're breaking up. | bağlantınız qeyri-sabitdir |
| Can you share your screen? | nəyə baxdığınızı bizə göstərin |
| I'll drop off and rejoin. | çıxıb geri qayıdacağam |
| Sorry, you cut out there. | nə dediyinizi qaçırdım |
| Can everyone hear me all right? | səs yoxlaması |
Təhlükəsiz qalmaq
scam · phishing (giriş məlumatlarınızı oğurlamağa çalışan saxta mesaj) · spam · virus · hack · data breach
- I think that email's a scam — don't click the link.
- My account was hacked.
- Use a strong password, and don't reuse it.
İşlər pis getdikdə
- It's not responding.
- It's frozen.
- The app keeps crashing.
- It won't connect. (won't = imtina edir)
- I'm getting an error message.
- Have you tried turning it off and on again?
"It won't start" cihazın işləməkdən imtina etdiyini deməyin təbii yoludur — buradakı won't imtina deməkdir, gələcək zaman yox.
Problemlər haqqında dəqiq danışmaq
Qeyri-müəyyən: It doesn't work. Daha yaxşı: It turns on, but the screen stays black.
Nəyin işlədiyini adlandırmaq problemi xeyli tez daraldır və texniki söhbətdə bu, faydalı hesabatla yararsız hesabat arasındakı fərqdir.
Dəstək söhbətinin həmişə gəldiyi üç sual:
- What exactly happens? — It shows an error message saying "connection refused".
- When did it start? — After the update on Tuesday.
- What have you tried? — I've restarted it and reinstalled the app.
Gəldiyiniz nəticə ilə yox, müşahidə etdiyinizlə cavab verin. The Wi-Fi's broken diaqnozdur və çox vaxt yanlış diaqnozdur. My laptop connects but my phone doesn't müşahidədir və birbaşa əsl problemə işarə edir.
Dəstəyə zəng etmək
A: What seems to be the trouble?
B: The app keeps crashing when I try to log in. It started after the update.
A: Have you tried reinstalling it?
B: I have. It opens fine, but it freezes on the password screen.
A: Right — sorry, you're breaking up a bit. Could you send me a screenshot of the error message?
Dəqiq əlamət, nə vaxt başladığı, nəyin artıq sınandığı və video zəng təmir ifadəsi.
Özünüz sınayın
Aşağıdakı test əsasən fellərdən ibarətdir.