ধন্যবাদ জানানো ও ক্ষমা চাওয়া

ইংরেজিতে ধন্যবাদ দেওয়া আর ক্ষমা চাওয়া দিনে বহুবার ঘটে, অনেক অন্য ভাষার চেয়ে অনেক বেশি বার। এগুলো না বলা শীতল শোনাতে পারে, যদিও আপনি নিজের ভাষায় একদম ভদ্র হন।

ধন্যবাদ জানানো

• Thanks. — ছোট, বন্ধুত্বপূর্ণ, সব জায়গায়
• Thank you. — একটু বেশি আনুষ্ঠানিক
• Thanks a lot. / Thanks very much. — বড় ধন্যবাদ
• Thank you so much. — উষ্ণ, কোনো আসল উপকারের জন্য
• Cheers. — ব্রিটিশ, অনানুষ্ঠানিক, মানে thanks (শুধু toast নয়)

কীসের জন্য ধন্যবাদ দিচ্ছেন তা বলতে, for + বিশেষ্য বা -ing ব্যবহার করুন:

Thank you for your help. · Thanks for coming. ("thanks for come" নয়)

ধন্যবাদের উত্তর দেওয়া

আপনাকে উত্তর দিতেই হবে। নীরবতা বন্ধুত্বহীন শোনায়।

• You're welcome.
• No problem.
• That's all right. / That's OK.
• Not at all. (বেশি আনুষ্ঠানিক)
• Any time. (উষ্ণ, কোনো ছোট উপকারের জন্য)

Sorry বলা

ইংরেজি sorry-কে দুটি আলাদা জিনিসের জন্য ব্যবহার করে:

একটি ক্ষমা — আপনি কিছু করেছেন:

Sorry, that's my fault.

I'm sorry I'm late.

Sorry about the noise.

সহানুভূতি — কিছুই আপনার দোষ নয়:

I'm sorry to hear that.

I'm so sorry. (যখন কেউ আপনাকে খারাপ খবর জানায়)

ক্ষমা কত বড়?

বাক্যাংশকে সমস্যার আকারের সঙ্গে মেলান — কোনো ছোট বিষয়ের জন্য বেশি ক্ষমা চাওয়া অদ্ভুত শোনায়, আর কোনো আসল বিষয়ের জন্য কম ক্ষমা চাওয়া উদাসীন শোনায়।

আকার	বাক্যাংশ
খুব ছোট (কারও গায়ে ধাক্কা লাগা)	Sorry. · Oops, sorry.
ছোট (পাঁচ মিনিট দেরি)	Sorry I'm late. · Sorry about that.
আসল (কাজে একটি ভুল)	I'm really sorry. · That was my fault.
আনুষ্ঠানিক (লিখিত, বা গুরুতর)	I do apologise. · Please accept my apologies.

লক্ষ করুন I apologise একটি আনুষ্ঠানিক, লিখিত বাক্যাংশ। যে বন্ধুকে আপনি অপেক্ষা করিয়েছেন তাকে এটা বলা অদ্ভুতভাবে কড়া শোনায়।

Excuse me আর Sorry আলাদা

বাক্যাংশ	কখন
Excuse me	কিছু করার আগে — কোনো অচেনা মানুষকে জিজ্ঞেস করা, কারও পাশ দিয়ে যাওয়া
Sorry	কিছু ঘটে যাওয়ার পরে

• Excuse me, is this seat free? (আগে)
• Sorry! (কারও পায়ে পা পড়ার পরে)

সেই সঙ্গে: ওঠা সুরের Sorry? মানে আমি শুনিনি — দয়া করে বলুন আবার। এটি কোনো ক্ষমা নয়।

ক্ষমার উত্তর দেওয়া

• That's all right.
• No problem.
• Don't worry about it.
• It's fine.
• These things happen.

ব্রিটিশ "sorry" নিয়ে একটি টীকা

ব্রিটেনে sorry-এর ব্যবহার ক্ষমার চেয়ে অনেক দূর পর্যন্ত যায়। মানুষ এটা বলে যখন আপনি তাদের গায়ে ধাক্কা দেন, কারও পেছন দিয়ে যাওয়ার সময়, কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করার সময়, আর শুধু কোনো বাক্যকে নরম করার জন্য: Sorry, could I just squeeze past?

এগুলোর কোনোটাই কোনো দোষ স্বীকার করে না। এটিকে ক্ষমার বদলে একটি সামাজিক পিচ্ছিলকারী হিসেবে ধরুন — আর কেউ যদি আপনাকে কোনো স্পষ্ট কারণ ছাড়াই sorry বলে, তবে প্রত্যাশিত উত্তর শুধু ফিরে sorry বলা, বা একটি হাসি।

ধন্যবাদ আর ক্ষমা প্রত্যাশিত, ঐচ্ছিক নয়। ইংরেজিতে এই বাক্যাংশগুলো একটি ছোট সামাজিক আদান-প্রদানের সীমানা চিহ্নিত করে, তাই একটি বাদ দিলে তা নজরে পড়ে যদিও কিছুই রূঢ় বলা না হয়। যদি ঠিক করতে না পারেন কোনো পরিস্থিতিতে এটার দরকার কি না, তবে প্রায় নিশ্চিত দরকার — একটি অতিরিক্ত thanks-এর দাম কিছুই নয়।

ছোট ভদ্রতা যা মায়না রাখে

অনুরোধে please যোগ করুন, আর ইংরেজি বক্তারা এটার প্রত্যাশা আপনার ধারণার চেয়ে বেশি করে:

Two coffees, please.

Could you help me, please?

দুটোই, ত্রিশ সেকেন্ডে

A: Sorry — is this seat taken?

B: No, go ahead.

A: Thanks. Sorry, could I just get my bag past you?

B: Of course. There you go.

A: Thanks very much.

B: No problem.

দুটি sorry, যার কোনোটাই ক্ষমা নয়, আর দুটি ধন্যবাদ, দুটোরই উত্তর দেওয়া হয়েছে।

নিজে অনুশীলন করুন

নিচের কুইজটি যাচাই করে কোন বাক্যাংশ কোন মুহূর্তের জন্য সঠিক।