Technology, Devices और Internet
Screens, accounts और connections की शब्दावली — उन क्रियाओं समेत जो बताती हैं चीज़ें ग़लत हो रही हैं।
Technology की शब्दावली तेज़ी से बदलती है, लेकिन एक स्थिर मूल लगभग हर रोज़मर्रा की स्थिति को कवर करता है, और क्रियाएँ — लगभग सभी phrasal verbs — nouns से ज़्यादा मायने रखती हैं।
Devices
laptop · desktop · tablet · smartphone · charger · cable · screen · keyboard · mouse · headphones · printer · router
दो शब्द अलग करने लायक़: hardware भौतिक वस्तु है, software वह है जो इस पर चलता है। एक app फ़ोन पर software है; एक program पुराना, desktop वाला शब्द है।
वे क्रियाएँ जो काम करती हैं
- turn on / off · switch on / off — power
- plug in / unplug — भौतिक connection
- charge — My phone's charging. / The battery's dead.
- log in / log out — accounts (यह भी: sign in / sign out)
- download / upload — अंदर लाना / बाहर भेजना
- install / uninstall / update
- back up — सुरक्षा के लिए copy करना
- restart / reboot — सार्वभौमिक पहला उपाय
- crash / freeze — यह काम करना बंद कर देता है / यह जवाब देना बंद कर देता है
वे जो आप अपने हाथों से करते हैं
click · tap · swipe · scroll · drag · zoom in / out · copy and paste · save · share · sync · stream · mute · block
ध्यान दें scroll किसी पेज को down करते हैं लेकिन swipe left करते हैं; और आप कुछ clipboard to copy करते हैं, फिर इसे किसी document into paste करते हैं।
Online
account · password · username · two-factor authentication · Wi-Fi · connection · browser · tab · link · attachment · cloud · storage · notification · settings · privacy · subscription
- What's the Wi-Fi password?
- I've lost the connection.
- Could you send it as an attachment?
- It's in the cloud.
- I'm running out of storage.
किसी video call पर
यह अब पूरे विषय के सबसे उपयोगी समूहों में से एक है, और हर वाक्यांश तय है:
| वाक्यांश | मतलब |
|---|---|
| You're on mute. | हम आपको सुन नहीं सकते |
| You're breaking up. | आपका connection अस्थिर है |
| Can you share your screen? | दिखाएँ आप क्या देख रहे हैं |
| I'll drop off and rejoin. | निकलूँगा और वापस आऊँगा |
| Sorry, you cut out there. | मैं वह चूक गया जो आपने कहा |
| Can everyone hear me all right? | audio जाँच |
सुरक्षित रहना
scam · phishing (आपका login चुराने की कोशिश करने वाला एक जाली संदेश) · spam · virus · hack · data breach
- I think that email's a scam — don't click the link.
- My account was hacked.
- Use a strong password, and don't reuse it.
जब चीज़ें ग़लत हो जाएँ
- It's not responding.
- It's frozen.
- The app keeps crashing.
- It won't connect. (won't = इनकार करता है)
- I'm getting an error message.
- Have you tried turning it off and on again?
"It won't start" यह कहने का स्वाभाविक तरीक़ा है कि कोई device काम करने से इनकार करता है — यहाँ won't का मतलब है इनकार, भविष्य नहीं।
समस्याओं के बारे में सटीक रूप से बात करना
अस्पष्ट: It doesn't work. बेहतर: It turns on, but the screen stays black.
क्या काम करता है इसका नाम लेना समस्या को कहीं तेज़ी से संकुचित करता है, और किसी तकनीकी बातचीत में यही एक उपयोगी report और एक बेकार report के बीच फ़र्क़ है।
तीन सवाल जिन पर एक support बातचीत हमेशा टिकती है:
- What exactly happens? — It shows an error message saying "connection refused".
- When did it start? — After the update on Tuesday.
- What have you tried? — I've restarted it and reinstalled the app.
जो आपने देखा उसका जवाब दें, जो आपने निकाला उसका नहीं। The Wi-Fi's broken एक निदान है, और आमतौर पर एक ग़लत। My laptop connects but my phone doesn't एक observation है, और यह सीधे असली समस्या की ओर इशारा करता है।
Support को call करना
A: What seems to be the trouble?
B: The app keeps crashing when I try to log in. It started after the update.
A: Have you tried reinstalling it?
B: I have. It opens fine, but it freezes on the password screen.
A: Right — sorry, you're breaking up a bit. Could you send me a screenshot of the error message?
सटीक लक्षण, यह कब शुरू हुआ, पहले क्या आज़माया गया, और एक video-call मरम्मत वाक्यांश।
खुद परखें
नीचे दी गई क्विज़ ज़्यादातर क्रियाओं के बारे में है।