Промпты, которые работают: роль, контекст и ограничения

Сильный промпт — это не длинный промпт. Это промпт, который сообщает модели четыре вещи, о которых иначе она могла бы только гадать: кто она по роли, что она делает, зачем и в каких пределах. Большинство плохих ответов появляется от того, что одну из четырёх частей упустили.

Четыре части

Часть	Отвечает на	Пример
Role	кем модель должна выступать	Act as an experienced editor.
Task	что делать	Rewrite this paragraph.
Context	с чем и для чего она работает	It is the opening of a cover letter for a teaching job.
Constraints	пределы — длина, тон, формат	Under 80 words, formal, no clichés.

Все четыре нужны не всегда. Одна строка Summarise this. сгодится для быстрой задачи. Но когда результат важен — заявка на работу, письмо клиенту, объяснение, которое вы опубликуете, — четыре части отделяют черновик от годного.

Роль

Роль задаёт рамку всему, что следует дальше. Act as… — стандартное начало:

• Act as a patient tutor and explain this to a complete beginner.
• Act as a hiring manager and point out the weaknesses in this CV.
• Act as a proofreader and correct only grammar and spelling.

Роль — это регистр: она говорит модели, какой вариант английского использовать, ровно как вы выбираете регистр в разговоре с человеком. Сказать act as a lawyer меняет тон сильнее, чем любая инструкция о тоне. Это то же умение, что и регистр и формальность, только направленное на машину.

Задача

Задача — это императив, как в статье о написании инструкций. Формулируйте как команду: rewrite, explain, compare, list. Задача — единственная часть, которую нельзя опустить.

Контекст

Контекст — это информация, которую модель не может увидеть, пока вы её не дадите. Это часть, которую большинство пропускает, и часть, которая сильнее всего улучшает ответ.

• Rewrite this paragraph. — модель не знает, что абзац — начало сопроводительного письма, и переписывает в общем.
• Rewrite this paragraph. It is the opening of a cover letter for a teaching job. — теперь она знает аудиторию и цель.

Контекст отвечает на зачем это пишется и для кого. Дайте модели тот же фон, который вы дали бы новому коллеге, передавая ему задачу.

Ограничения

Ограничения не дают модели угадывать. Самые полезные — длина, тон, формат и чего избегать:

• длина — under 80 words, three bullet points
• тон — formal, friendly, neutral
• формат — as a table, as a list, with headings
• избегать — no jargon, don't use the word "amazing"

Именно на ограничениях делают свою работу числа и форматы: модель может сосчитать слова и сделать таблицу, но «не слишком длинно» она может только угадать.

Четыре части в одном промпте

Слабо:

Write a reply to this email.

Сильно:

Act as a customer-success manager. Reply to this complaint email. The customer is upset that their order arrived late and wants a refund. Keep it under 100 words, apologetic but firm — offer a replacement instead of a refund.

Присутствуют все части: роль (customer-success manager), задача (reply), контекст (заказ опоздал, хотят возврат), ограничения (под 100 слов, извиняясь, но твёрдо, предложить замену). Слабая версия даёт правдоподобное письмо, годное для любой жалобы; сильная — именно то, которого требует ситуация.

Модель не может задавать вам вопросы. Когда человек-коллега находит задачу неясной, он спрашивает. Модель — нет: она угадывает и выдаёт уверенно выглядящий ответ, построенный на догадке. Поэтому четыре части — это то, как вы задаёте вопросы за неё.

Проверьте себя

Тест ниже проверяет четыре части и то, какой из них не хватает в промпте.