انگریزی بولنے والے ورک پلیس میں آپ کے پہلے ہفتے

کام پر چلنے کے لیے آپ کو اعلیٰ انگریزی نہیں چاہیے۔ آپ کو بھروسے سے استعمال کیے گئے فقروں کا ایک چھوٹا مجموعہ چاہیے، اور یہ کہنے کی ہمت کہ آپ سمجھے نہیں۔

کہنا کہ آپ سمجھے نہیں

یہ اکیلی سب سے قیمتی مہارت ہے، اور وہ جس سے لوگ شرمندگی کی وجہ سے بچتے ہیں۔ سر ہلاتے رہنا پوچھنے سے کہیں زیادہ مہنگا ہے۔

اردو بولنے والوں کے لیے یہ خاص بات ہے: ہمارے دفتری ماحول میں افسر کے سامنے «جی جی» یا «ٹھیک ہے سر» کہنا احترام سمجھا جاتا ہے اور «سمجھ نہیں آیا» کہنا بعض اوقات کمزوری۔ انگریزی بولنے والے دفتر میں «جی جی» کا مطلب سمجھ لیا جاتا ہے کہ آپ سمجھ گئے — اور جب کام غلط ہو تو ذمہ داری آپ پر آتی ہے۔

• Sorry, could you say that again?
• Sorry, I didn't catch that.
• Could you speak a bit more slowly, please?
• What does "deadline" mean?
• Sorry, I'm not sure I follow.

کسی کو برا نہیں لگتا۔ کسی ساتھی کا ایک جملہ دہرانا دس سیکنڈ لیتا ہے؛ غلط کیا گیا کام ایک دن لیتا ہے۔

آپ جو چوکے اس کے بارے میں خاص بنیں

پورے جملے کو پھر سے پوچھنا آپ کو وہی جملہ ویسی ہی رفتار سے دلاتا ہے۔ کمی کا نام لینا کہیں بہتر کام کرتا ہے:

• Sorry — the last part?
• You said Thursday — Thursday or Tuesday?
• What's "a stand-up"?
• Sorry, who should I send it to?

جانچنا کہ آپ نے صحیح سمجھا

• So, just to check — you want me to send it by Friday?
• Do you mean X or Y?
• Is that right?

ہدایت کو اپنے ہی الفاظ میں دہرانا کسی بھی زبان میں کام پر سب سے محفوظ عادت ہے، اور یہ آپ کو غیر یقینی کے بجائے محتاط دکھاتا ہے۔

مدد مانگنا

• Could you give me a hand with this?
• Have you got a minute?
• Sorry to bother you, but…
• Who should I ask about holidays?

یہاں چیزیں کیسے ہوتی ہیں یہ پوچھنا

New-starter والے سوال پہلے ہفتوں میں متوقع ہیں، اور انہیں جلد پوچھنا اندازہ لگانے سے کہیں بہتر ہے:

• How do we usually do this?
• Who's the right person for…?
• Is there a template for that?
• Where do I find the file?
• Do I need to ask before…?

پیش رفت کی رپورٹ دینا

• It's done.
• I'm still working on it.
• I've nearly finished.
• I've run into a problem with…
• I'm stuck — could you take a look?

اگر آپ اٹکے ہیں تو جلدی کہیں۔ زیادہ تر انگریزی بولنے والے ورک پلیسوں میں، پہلے دن کسی مسئلے کا اشارہ دینا عام ہے؛ ڈیڈ لائن پر اسے کھوجنا نہیں ہے۔

کسی میٹنگ میں

آپ کو زیادہ کہنے کی ضرورت نہیں، لیکن یہ چار آپ کو پار لے جاتے ہیں:

• Sorry, could I just check something?
• Can I add something?
• I'll take that one. (ایک کام قبول کرنا)
• Could you send that in writing? — سب سے کارآمد درخواست جب کوئی میٹنگ بہت تیز چل رہی ہو

پیغامات اور چیٹ

تحریری کام والی چیٹ ای میل سے کہیں زیادہ غیر رسمی ہے، اور مختصر ہونا عام ہے، بدتمیزی نہیں:

• On it. · Will do. · Sure, give me 10.
• Sorry, just seen this.
• Quick q — …
• No rush. · Whenever you get a chance.

صرف Ok کے ساتھ بغیر کچھ اور کا جواب سخت پڑھا جا سکتا ہے۔ Ok, thanks! ایک لفظ کی قیمت لیتا ہے اور بالکل مختلف پڑھا جاتا ہے۔

روزمرہ کے فقرے

• Morning! (معیاری سلام — پورا "good morning" تھوڑا رسمی ہے)
• How's it going? — Not bad, thanks. You?
• See you tomorrow. / Have a good weekend.
• I'm off now. (دن کے لیے نکل رہا ہوں)
• I'm on holiday next week.

انگریزی دفتروں میں عموماً پہلے نام سے مخاطب کیا جاتا ہے، حتیٰ کہ باس کو بھی — «سر» یا «میڈم» ہر جملے میں لگانا ضروری نہیں، اور بعض اوقات فاصلہ پیدا کرتا ہے۔

شائستگی جو کچھ بھی نہیں لیتی

please، thanks اور sorry فراخ دلی سے جوڑیں۔ انگریزی بولنے والے ورک پلیس انہیں کئی دوسری ثقافتوں سے کہیں زیادہ استعمال کرتے ہیں، اور ان کی غیر موجودگی روکھی پڑھی جاتی ہے چاہے کوئی بدتمیزی کا ارادہ نہ رہا ہو۔

پوچھنا قابل دکھائی دیتا ہے، کمزور نہیں۔ یہ وہ مفروضہ ہے جسے درست کرنا سب سے زیادہ لائق ہے: انگریزی بولنے والے ورک پلیسوں میں، جو کوئی ہدایت جانچتا ہے وہ محتاط سمجھا جاتا ہے، اور جو خاموشی سے اسے غلط کرتا ہے وہ لاپروا سمجھا جاتا ہے۔ پوچھنے کی شرمندگی دس سیکنڈ چلتی ہے؛ دوسری طرح کی کہیں زیادہ۔

ایک پہلا ہفتہ، مختصر

Manager: Can you put together the numbers for Thursday's review?

You: Sure. Sorry, just to check — the weekly numbers, or the monthly ones?

Manager: Weekly. There's a template on the shared drive.

You: Great. And who should I send it to?

Manager: Just me for now.

You: Will do. If I run into anything I'll shout.

کام قبول کرنا، ایک وضاحتی سوال، ایک عمل کا سوال، اور مسائل کا اشارہ دینے کا ایک ابتدائی وعدہ — اس میں کہیں بھی اعلیٰ انگریزی نہیں ہے۔

خود پرکھیں

نیچے دیا گیا کوئز اس بارے میں ہے کہ کیا کہنا ہے، گرامر کے بارے میں نہیں۔