Həkimdə və təcili hallarda
Qəbula necə yazılmaq, problemi necə izah etmək və ciddi nəsə baş verəndə necə tez kömək almaq olar.
Bu, ehtiyac yaranmazdan əvvəl əlinizdə olmasını istədiyiniz söz ehtiyatıdır. Adi qəbula və təcili hala bölünür və dil çox fərqlidir.
Hara getməli
Yanlış yeri seçmək saatlarla vaxt itirdir və sözlər aydın deyil:
| Hara | Nə üçün |
|---|---|
| pharmacy / chemist (aptek) | xırda şeylər — soyuqdəymə, səpgi, məsləhət, reseptsiz dərman |
| GP (ailə həkimi) | daimi həkiminiz, təcili olmayan problemlər, reseptlər |
| walk-in centre / urgent care | bu gün baxılmalı, amma həyat üçün təhlükəli olmayan hallar |
| A&E (Britaniya) / the ER (ABŞ) | yalnız ciddi və ya həyat üçün təhlükəli hallar |
Britaniyada əczaçı qəbula yazılmadan və pulsuz əsl məsləhət verir — əksər qonaqların gözlədiyindən çox daha sürətli ilk dayanacaqdır.
Qəbula yazılmaq
- I'd like to make an appointment, please.
- Is there anything available today?
- It's fairly urgent.
- I'm registered with Dr Nowak.
- Could I have a later one?
- I'm not registered — I'm a visitor. Can I still be seen?
Xaricdəsinizsə, bunları hazır saxlayın: I have travel insurance. · Do I need to pay up front? · Could I have a receipt for my insurance?
Qəbulun özü
Həkimin girişi demək olar ki, həmişə bunlardan biridir:
What seems to be the problem? / What brings you in today? / How can I help?
Uzun hekayə əvəzinə qəlibli cavab verin:
I've had a sore throat for three days and now I've got a temperature.
Sonra bunu gözləyin:
- How long have you had it?
- Does it hurt when you swallow?
- Are you taking any medication?
- Are you allergic to anything?
- Any other symptoms?
Verilən suala cavab verin. İngiliscə konsultasiyalar qısa və strukturludur; əsas əlamətdən əvvəl uzun nəql yayılmışdır və kömək etmir.
Vəziyyətin nə qədər ağır olduğunu izah etmək
Həkimlər şiddəti birbaşa soruşur və cavab verməyin standart yolu var:
- On a scale of one to ten, how bad is the pain? — About a seven.
- Is it constant or does it come and go?
- Is it getting worse?
- What kind of pain — sharp, dull, burning?
- Does anything make it better or worse?
Başqası üçün danışmaq
- It's for my son — he's six.
- She can't explain what's wrong.
- He's been like this since this morning.
Həkimin deyə biləcəyi şeylər
- I'll examine you. · Take a deep breath.
- It's nothing serious.
- I'll write you a prescription.
- I'm referring you to a specialist.
- Come back if it gets worse.
- Take one twice a day with food.
- Finish the course, even if you feel better. (antibiotiklər)
Başa düşmədinizsə: Sorry, could you write that down? · How many times a day, sorry?
Təcili hallar
Nömrə ölkəyə görə dəyişir: 999 (Britaniya), 112 (Aİ), 911 (ABŞ).
Operatorun soruşduğu şeylər bu ardıcıllıqla:
- Which service do you need — ambulance, police or fire?
- What's the address?
- What's happened?
Bacarsanız, ünvanı əvvəlcə və aydın şəkildə deyin — zəng kəsilsə, vacib olan yeganə şey budur.
Faydalı cümlələr:
- I need an ambulance.
- Someone has collapsed.
- He's not breathing.
- She's conscious but bleeding.
- There's been an accident.
Həmçinin bilməyə dəyər: operator sizə xəttdə qalmağı deyə və izləniləcək göstərişlər verə bilər. Stay with me dəstəyi asmayın deməkdir.
Xəstəxanada
A&E (Britaniya) / the ER (ABŞ) = təcili yardım şöbəsi a stretcher (xəstə daşınan xərək) · a ward (palata) · a nurse (tibb bacısı) · to be admitted (xəstəxanaya yerləşdirilmək) · to be discharged (evə buraxılmaq) · to be triaged (vəziyyətinin ağırlığına görə çeşidlənmək)
İndi ingilis dilində üç cümlə hazırlayın. Hər hansı uzunmüddətli vəziyyət, qəbul etdiyiniz hər hansı dərman, hər hansı allergiya. I'm diabetic. I take insulin. I'm allergic to penicillin. Bunlar stress altında ən az qura biləcəyiniz cümlələrdir və ən çox əhəmiyyət daşıyanlardır — pulqabınızdakı karta yazmağa dəyər.
Təcili çağırış
Operator: Emergency, which service?
Caller: Ambulance, please.
Operator: What's the address?
Caller: Forty-two Bridge Street, flat 3. Forty-two.
Operator: And what's happened?
Caller: My father has collapsed. He's breathing, but he's not conscious.
Operator: Help is on the way. Stay on the line with me.
Xidmət, təkrarlanan ünvan, sonra nə baş verdiyi — bu ardıcıllıqla, qısa cümlələrlə.
Özünüz sınayın
Aşağıdakı test həm qəbulu, həm də təcili çağırışı əhatə edir.