Жұмыстағы small talk: ағылшынша не айту керек

Бөтен тілде small talk шын мәнінде барынан да қиын болып көрінеді — шындығында ол қарапайым, қайталанатын үлгіге бағынады. Оны меңгеріп алсаңыз, кез келген жерде қолдана аласыз: лифтіде, кофе аппаратының жанында немесе кездесу басталуға екі минут қалғанда.

Әңгімені қалай бастау керек

Ешбір ақылды нәрсе ойлап табудың қажеті жоқ — ортақ сәт туралы қысқа пікір айту ең жақсы нәтиже береді.

• How's your day going?
• Busy day today, huh?
• Did you have a good weekend?
• Have you been here before? (іс-шарада)
• Is it always this busy?

Ауа райы туралы әңгіме (иә, шынымен)

Ауа райы — small talk үшін классикалық тақырып, себебі ол қауіпсіз әрі қарапайым.

• Nice weather today, isn't it?
• Can you believe how cold it is?

Қауіпсіз және қауіпсіз емес тақырыптар

Шекара ағылшын тілді жұмыс мәдениеттерінің барлығында дерлік бірдей:

Қауіпсіз	Тәуекелді	Айтпаған жөн
демалыс күндер, демалыс	отбасы (өздері айтпайынша)	жалақы
ауа райы, жұмысқа жол	саясат, дін	жас, салмақ
спорт, сериалдар, тағам	денсаулық мәселелері	отбасылық жағдай
жұмыс жалпы алғанда	кеңседегі өсек	біреудің неге жұмыстан кеткені

Күмәнданған кезде әңгімелесушінің соңынан еріңіз: ол өзі көтерген тақырып туралы бір сұрақ қоюға болады.

Қарапайым нақтылаушы сұрақтар

Жақсы small talk-тың құпиясы — шағын нақтылаушы сұрақ қою арқылы қызығушылық таныту.

• A: I went hiking this weekend.

• B: Oh nice, where did you go?

• A: I'm a bit tired today.

• B: Long night?

Тыңдап отырғаныңызды қалай көрсету керек

Ана тілінде сөйлеушілер әңгімелесуші сөйлеп жатқанда қысқа дыбыстар мен репликалар қосып отырады. Үнсіздік сыпайылық емес, зерігу ретінде қабылданады.

Mm. · Right. · Oh really? · That's interesting. · Wow. · Oh no! · Exactly.

Олар ештеңеге тұрмайды, бірақ әңгімеден қалатын әсерді толықтай өзгертеді.

Әңгімені терең кетпей қалай жалғастыру керек

Small talk — ұзақ әңгімелер мен маңызды тақырыптарға арналған орын емес: жауаптарыңызды қысқа ұстап, сұрақты әңгімелесушіге қайтарыңыз.

• A: How was your weekend?
• B: Pretty relaxed, just stayed home. What about you?

Соңғы бөлігі маңызды: жауап беріп, содан кейін сұрақты қайтару. Қарсы сұрақсыз жауап, қаламасаңыз да, алмасуды жауып тастайды.

Айтарға сөз болмағанда

Бұл бәрінде де болады. Стандартты шығу жолдары:

• I know what you mean.
• Same here.
• It's been one of those weeks.
• How's the new project going? (жұмысқа көшу — әрқашан қолжетімді)

Әңгімені сыпайы түрде қалай аяқтау керек

Әңгімені аяқтаудың табиғи жолы да қажет — әсіресе кездесу басталар алдында.

• Well, I should get back to it — talk soon!
• Anyway, I better get to my desk. Have a good one!
• I'll let you get on. (британдық, өте жиі қолданылады)
• Good to see you.

Anyway сөзі — сіздің әңгімені аяқтап жатқаныңыздың стандартты белгісі. Ана тілінде сөйлеушілер оны естіп, өздері де аяқтай бастайды.

Аулақ болған жөн тіркестер

Басқа тілдерден сөзбе-сөз аударылған кейбір тіркестер ағылшын тіліндегі small talk-та табиғи емес естіледі.

❌ What is your opinion about the government? (small talk үшін тым байсалды) ✅ Anything interesting happen this weekend?

❌ How much do you earn? (тым жеке сұрақ) ✅ How's work going lately?

Small talk мазмұн туралы емес. Демалыс күндеріңіз қалай өткені ешкімге қажет емес. Бұл алмасу сізге жақындауға болатынын және жұмыс қарым-қатынасының дұрыс екенін көрсету үшін бар. Сондықтан қызықты жауаптан гөрі қысқа, жылы және сәл жалықтырарлық жауап жақсырақ жұмыс істейді. Дәл осы рәсімнің аттап кетілуін байқайды.

Кездесуге дейін екі минут

A: Morning. Did you get away at the weekend?

B: We did, actually — first time in ages. You?

A: Not really. Spent most of it fixing the boiler.

B: Oh no. Any luck?

A: Eventually. Anyway — shall we get started?

Бастама, қарсы сұрақпен жауап, тыңдаушының реакциясы және шығуға арналған anyway. Бір жарым минут — және әңгіме өз ісін толық атқарды.

Өзіңізді тексеріңіз

Төмендегі тест сізде нақты small talk жағдайларында табиғи жауапты таңдай алатыныңызды тексереді.