अंग्रेजीमा सरल फोन कल र इमेल
आधारभूत कामकाजी कल र लिखित सन्देशका लागि छोटा, भरपर्दा वाक्यांश — स्पष्ट रूपमा सुरु गर्ने, जाँच्ने र सक्ने।
आधारभूत कामकाजी सञ्चार एउटा तय ढाँचामा चल्छ। यो ढाँचा सिक्नुभयो भने तपाईं धेरैजसो सामान्य कल र इमेल सम्हाल्न सक्नुहुन्छ।
फोन उठाउने
- Hello, this is Anna speaking.
- Good morning, ABC Company, how can I help you?
ध्यान दिनुहोस्: फोनमा अंग्रेजीले this is प्रयोग गर्छ, "I am" होइन। नेपालीमा “म अनिता बोल्दैछु” भनिन्छ, त्यसैले I am Anita भन्ने प्रलोभन हुन्छ। This is Anna.
कल गर्ने
- Hello, could I speak to Mr Brown, please?
- This is Anna from ABC Company.
- I'm calling about the invoice.
जब कुनै समस्या हुन्छ
- Sorry, could you repeat that?
- Could you speak a little more slowly, please?
- The line is bad — I can't hear you.
- Could you hold for a moment?
फेरि भन्न आग्रह गर्नु सामान्य र व्यावसायिक दुवै हो। अड्कल लगाउनु होइन।
हिज्जे र सङ्ख्या
फोन कलमै विवरण सबैभन्दा बढी हराउँछ, त्यसैले अंग्रेजीमा यिनलाई पुष्टि गर्ने तय तरिका छन्।
- How do you spell that? · Could you spell your surname for me?
- That's P for Papa, E for Echo… — जब कुनै अक्षर स्पष्ट हुँदैन भने शब्दले हिज्जे बताउनु सामान्य हो।
- Let me read that back to you: 0-7-9-0…
- Sorry, was that fifteen or fifty?
फोन नम्बर अङ्क-अङ्क गरेर भन्नुहोस्, शून्यका लागि oh र दोहोरिएकाका लागि double प्रयोग गर्नुहोस्: oh-seven-nine-double four.
सन्देश लिने
- I'm afraid he's not available at the moment.
- Would you like to leave a message?
- Could you ask him to call me back?
- Can I take your name and number?
भ्वाइसमेल छाड्ने
यसलाई यसै क्रममा चारवटा कुरामा सीमित राख्नुहोस् — नाम, कारण, नम्बर, अर्को कदम:
Hi, this is Anna from ABC Company. I'm calling about Friday's delivery. Could you call me back on 020 7946 0055? Thanks.
आफ्नो नम्बर बिस्तारै भन्नुहोस्, र आवश्यक भए दुईपटक भन्नुहोस्।
कल सक्ने
- Thank you for your help.
- Thanks, goodbye.
- I'll send that over this afternoon. (फोन राख्नुअघि अर्को कदमको पुष्टि गर्ने)
एउटा छोटो कामकाजी इमेल
इमेल पनि उही सरल ढाँचामा चल्छन्:
Subject: Meeting on Friday
Hi Tom,
Just a quick note to confirm our meeting on Friday at 10:00.
Please let me know if that still works for you.
Best regards,
Anna
तीन भाग: तपाईं किन लेख्दै हुनुहुन्छ → विवरण → तपाईं उनीहरूबाट के चाहनुहुन्छ।
अभिवादन र अन्त्यमा लेखिने शब्द
एउटै पङ्क्तिबाट एउटा जोडी छान्नुहोस् — कुनै औपचारिक अभिवादन कुनै सहज अन्त्यसँग लापरवाह लाग्छ।
| परिस्थिति | अभिवादन | अन्त्य |
|---|---|---|
| चिनेको सहकर्मी | Hi Tom, | Thanks, · Best, |
| कुनै अपरिचित व्यक्ति | Dear Tom, | Best regards, |
| औपचारिक, नाम अज्ञात | Dear Sir or Madam, | Yours faithfully, |
साथै: एउटा subject line लेख्नुहोस् जसले इमेल केको बारेमा हो भन्ने बताओस् — Meeting on Friday, Question वा Hello होइन।
उपयोगी छोटा वाक्यांश
- Just a quick note to... — छोटा सन्देशका लागि।
- Please find attached... — जब तपाईं कुनै फाइल पठाउनुहुन्छ।
- Let me know if... — जवाफ माग्दा।
- Thanks in advance. — मद्दत माग्नुअघि।
- Sorry for the slow reply. — जब तपाईंले जवाफ दिन केही दिन लगाउनुभएको छ।
- As discussed, … — कुनै अघिल्लो कुराकानीको सन्दर्भ दिँदा।
तपाईंले अब जे गर्नुपर्छ त्यसको पुष्टि गर्नुहोस्। समय, सङ्ख्या, नाम र ठेगाना — यिनै सबैभन्दा पहिले अर्को भाषामा हराउँछन्, र यिनलाई फेरि भन्न केवल तीन सेकेन्ड लाग्छ: So that's Thursday at ten, at your office? पुष्टि गर्दा कसैलाई कहिल्यै कम सक्षम ठानिएन।
एउटा सामान्य कल
A: Good morning, ABC Company.
B: Hello, could I speak to Mr Brown, please? This is Anna from Delta.
A: I'm afraid he's in a meeting. Would you like to leave a message?
B: Could you ask him to call me back? It's about Friday's delivery.
A: Of course. Can I take your number?
B: It's 020 7946 0055. Let me read that back — oh-two-oh, seven-nine-four-six, double oh double five.
यस संवादको प्रत्येक वाक्यांश माथिका सूचीबाट हो, र कल बीस सेकेन्डमा सकिन्छ।
आफैँ अभ्यास गर्नुहोस्
तलको क्विजले लगभग हरेक सामान्य कल र इमेलमा आउने वाक्यांश समेट्छ।