Değerlendirmeleri Okumak: İnsanlar Gerçekte Ne Demek İster

Değerlendirmeler, birçok insanın karşılaştığı en çok okunan İngilizcedir, ve çok fazla kodlanmış dil içerirler. Onları iyi okumak pratik bir yetenektir.

Kötü haberi yumuşatan kelimeler

Değerlendirenler genellikle açıkça olumsuz olmaktan çekinir, bu yüzden eleştiri sarmalanmış gelir:

Ne yazıyorlar	Ne demek istiyorlar
cosy / compact / bijou	küçük
lively / vibrant	gürültülü
basic / no-frills	zayıf
tired / dated	yıpranmış
would suit a younger crowd	bizim için çok gürültülü
the staff did their best	bir şey ters gitti
a bit hit and miss	tutarsız
not what we expected	hayal kırıklığına uğradık
character / characterful	eski, muhtemelen dökülüyor
up-and-coming area	henüz iyi bir bölge değil
within walking distance	istediğinizden daha uzak
perfectly adequate	hayal kırıklığı yaratan

"Cosy", konaklama değerlendirmelerinde en güvenilir tek uyarı kelimesidir.

Adil bir değerlendirmenin şekli

Güvenilir bir değerlendirme genellikle şunları içerir:

• belirli bir şey (bir oda numarası, bir yemek, bir tarih)
• hem bir olumlu hem bir olumsuz
• değerlendirenin ne istediğine dair bir ifade

Ayrıntı olmadan tamamen olumlu, veya ayrıntı olmadan tamamen öfkeli bir değerlendirme, "harika konum, ince duvarlar, bir gece için tekrar kalırdık ama üç için değil" diyen birinden daha az değerlidir.

Güvenilmeye değmeyen bir değerlendirmenin işaretleri

• Hiç belirlilik yok — sadece sıfatlar
• Her iki yönde de baştan sona aşırı dil
• İşletmenin kontrolü dışındaki şeyler hakkında şikayetler (hava durumu, diğer misafirler)
• Aynı hafta içinde gönderilmiş birkaç benzer değerlendirme
• Gerçek şikayeti değerlendirenin rezervasyonu yanlış okuduğu bir yıldız değerlendirme

Ürün sitelerinde, iki etiket yardımcı olur: Verified purchase, değerlendirenin onu gerçekten oradan satın aldığı anlamına gelir, ve I received this product free in exchange for an honest review gibi bir açıklama, sonrasında ne söylerse söylesin değerlendirmenin teşvikli olduğu anlamına gelir.

Önce üç yıldızlı değerlendirmeleri okuyun

Bu, tek başına en kullanışlı alışkanlıktır. Beş yıldızlı değerlendirmeler genellikle coşkunun ilk anında yazılır ve tek yıldızlı değerlendirmeler genellikle tek bir kötü deneyim veya bir yanlış anlama hakkındadır. Ortadakiler insanların her iki tarafı da listelediği yerlerdir — ve tekrarlayan, yapısal sorunların ortaya çıktığı yerlerdir.

Tarihleri de kontrol edin. İki yıl önce mükemmel olan ve son altı aydır vasat olan bir restoran genellikle şef değiştirmiştir, ve ortalama puan size bunu söylemez. Karar vermeden önce en yeniye göre sıralayın.

Puan dağılımını okumak

Ortalama, gösterdiğinden çok daha fazlasını gizler. Çoğunlukla 4'lerden ve 5'lerden oluşan bir 4.0, çoğunlukla 5'lerden ve 1'lerden oluşan bir 4.0'dan farklı bir yerdir. İkinci örüntü genellikle tutarsızlık anlamına gelir, ki bu bir otel için vasatlıktan daha kötüdür.

Profesyonel değerlendirmeler farklı okunur

Bir eleştirmenin bir restoran veya film değerlendirmesi bir hüküm kadar bir yazı parçasıdır, ve bir kullanıcı değerlendirmesinden daha fazla ironi ve az söyleme kullanır:

• It is certainly a bold choice of décor. (berbat görünüyor)
• The kitchen is not short of ambition. (başardığından daha fazlasını denedi)
• You will not leave hungry. (yemek sıradan ama çok fazla)
• One for completists. (sadece bunu zaten seviyorsanız değer)

Hüküm genellikle son paragraftadır, ve genellikle çok fazla süslemeden sonra tek bir sade cümledir.

Kullanışlı değerlendirme kelime dağarcığı

value for money · spotless · spacious · cramped · convenient · dated · stunning · overpriced · overrated · underwhelming · exceeded expectations · wouldn't hesitate to return

Değerlendirenin kendi önyargısı

Ne istediklerini sorun. Bir iş seyahati yapan birinin otelin "geceleri çok sessiz" olduğundan şikayet etmesi, orada uyumaya gidiyorsanız size olumlu bir şey söylüyordur.

Gerçekler için okuyun, hükümler için değil. Değerlendirenin sonucu onların seyahatiyle ilgilidir; gözlemleri yerle ilgilidir. Thin walls, fifteen minutes from the station, no lift herkes tarafından kullanılabilir. Would not recommend, onların kim olduğunu ve ne için geldiklerini bilene kadar size neredeyse hiçbir şey söylemez.

Bir değerlendirme, çözümlenmiş

Cosy room in a characterful building, up-and-coming area. The staff did their best when the hot water failed. Lively bar downstairs — would suit a younger crowd. Perfectly adequate for one night.

Buradaki her ifade yukarıdaki tablolarda var. Çevirisi: küçük oda, eski bina, kaba bölge, bir şey bozuldu, gürültülü bar, ve değerlendiren tekrar kalmazdı.

Kendiniz deneyin

Aşağıdaki test satır aralarını okumakla ilgilidir.