Ёзилиш, брон қилиш ва бекор қилиш

Брон қилиш — қисқа ва олдиндан маълум суҳбат. Схемани бир марта ўрганиб олинг, шунда у ресторанда ҳам, меҳмонхонада ҳам, сартарошхонада ҳам ишлайди.

Брон қилиш схемаси

1. Нима керак эканини айтинг → 2. Тафсилотларни беринг → 3. Исмингизни айтинг → 4. Тасдиқланг

I'd like to book a table, please.

For four people, on Friday at eight.

The name's Cooper.

So that's Friday the ninth at eight, for four. Lovely, thank you.

Тўртинчи қадамни кўпинча ўтказиб юборишади — ҳолбуки айнан у муаммолардан сақлайди. Тафсилотларни такрорлаб айтинг.

Book, reserve ёки make?

• book — кундалик сўз: book a table · book a room · book a flight
• reserve — бироз расмийроқ, маъноси бир хил
• make an appointment — мутахассис одамга: шифокор, тиш шифокори, сартарош
• arrange a meeting — иш юзасидан

Столни book қилишади, қабулга эса make қилишади. Иккала ибора ҳам барқарор.

Ресторан

• Do you have a table for two at seven?
• I'm afraid we're fully booked at seven. Would half past do?
• Could we have a table by the window / outside?
• It's for a birthday.

Меҳмонхона

• Do you have any rooms available for the 3rd?
• A double, for two nights.
• Is breakfast included?
• What time is check-in / check-out?
• Is there parking?

Мутахассисга ёзилиш

• I'd like to make an appointment with Dr Shah.
• How soon could I be seen?
• Do you have anything first thing / after five?
• How long does it take? · How much is it?
• Is it the same price with a different stylist?

Вақтга оид иккита фойдали формула: first thing (эрталаб эрта) ва last thing (кун охирида).

Иш юзасидан учрашувга келишиш

Иш учрашуви аввал ким қачон бўш эканини аниқлашни талаб қилади:

• Are you free on Thursday morning?
• Does Tuesday at two work for you?
• I'm free any time after eleven.
• Shall we say ten, then?
• I'll send an invite.

Агар қулай бўлмаса: Thursday's no good, I'm afraid — would Friday work?

Жой бўлмаганда

• We're fully booked, I'm afraid. → Is there a waiting list?
• Nothing until the 14th. → Could you let me know if anything comes up?
• Would you consider an earlier time?

Ўзгартириш ва бекор қилиш

Бу ерда мулойимлик энг муҳими, чунки сиз қулайсизлик туғдиряпсиз.

• I'd like to change my booking, if that's possible.
• Could we move it to Thursday instead?
• I'm afraid I need to cancel.
• I'm sorry for the short notice.
• Is there a cancellation fee?

Кечиктирганингиз учун узр сўранг. Бундай эътирофсиз бекор қилиш инглиз тилида бепарволик сифатида қабул қилинади, ҳатто сиз тўлиқ ўз ҳуқуқингиздан фойдаланаётган бўлсангиз ҳам.

Сизга айтиладиган иборалар

• Bear with me a moment. (озгина кутиб туринг)
• Can I take your name?
• We're fully booked.
• That's all confirmed.
• You should get a confirmation email.
• Under what name?
• We'll need a card to hold the booking.

Трубкани қўймасдан олдин тафсилотларни овоз чиқариб такрорланг. So that's Friday the ninth, eight o'clock, four people, under Cooper? Брон қилишда ҳаммаси рақамлар ва исмлардан иборат — айнан уларни хорижий тилда эшитиб тушуниш энг қийин — ва у ёқда бундай текширишни кутишади, уни ғалати деб ҳисоблашмайди.

Брон қиламиз, кейин ўзгартирамиз

A: Good afternoon, Bella's.

B: Hello — could I book a table for four on Friday at eight?

A: Bear with me… I'm afraid we're fully booked at eight. Would half past do?

B: Half past is fine. The name's Cooper.

A: Lovely. That's Friday the ninth, half eight, table for four.

B: Perfect, thank you.

[эртаси куни]

B: Hello, I've got a table booked for Friday under Cooper — I'm afraid I need to move it to Saturday. Sorry for the short notice.

Брон қилиш, тафсилотларни такрорлаш ва ўзгартиргани учун узр сўраш — тўлиқ цикл.

Ўзингизни текшириб кўринг

Қуйидаги тестда — барқарор феъллар ва бекор қилиш этикети.