ইংরেজি কীভাবে নিজের কথা নরম করে — কিছু চাওয়া, না বলা, ক্ষমা চাওয়া, দ্বিমত — রূঢ় বা অভদ্র না শুনিয়ে।
ইংরেজিতে ভদ্রতা অনেকটাই শব্দভান্ডার নয়, ব্যাকরণ। "Give me that" আর "could you pass me that?" একই অনুরোধ রাখে; শুধু একটি ঘরকে স্বস্তিতে রাখে। এই সংগ্রহ সেই কৌশলগুলো কভার করে যা সেই নরমি আনে — পরোক্ষ প্রশ্ন, হেজিং, বিনীত প্রত্যাখ্যান — আর দেখায় বন্ধুত্বপূর্ণ ও আনুষ্ঠানিকের মধ্যে সীমানা আসলে কোথায়, যা প্রায়ই সেই জায়গা নয় যা একটি পাঠ্যপুস্তক টানে।
পাঠ 7টি