अंग्रेज़ी अपनी बात को कैसे नरम करती है — कुछ माँगना, मना करना, माफ़ी माँगना, असहमत होना — बिना रूखे या असभ्य सुनाई दिए।
अंग्रेज़ी में विनम्रता काफ़ी हद तक शब्दावली नहीं बल्कि व्याकरण है। "Give me that" और "could you pass me that?" एक ही अनुरोध रखते हैं; बस एक कमरे को सहज रखता है। यह संग्रह उन चालों को कवर करता है जो वह नरमी लाती हैं — अप्रत्यक्ष सवाल, बचाव, विनम्र इनकार — और दिखाती है कि दोस्ताना और औपचारिक के बीच की सीमा असल में कहाँ है, जो अक्सर वह जगह नहीं है जो एक पाठ्यपुस्तक खींचती है।
7 पाठ