Оддий ҳаёт таянадиган қисқа хабарлар — ёзувлар, электрон хатлар, анкеталар ва телефон суҳбатлари — ўқиш ва ёзиш, ҳар бирига мос расмийлик даражаси билан.
Оддий одамлар ёзадиган инглиз тилининг аксарияти қисқа: ёзув, тасдиқ, анкета, биринчи ўқишдаёқ тушунарли бўлиши керак бўлган хабар, чунки ҳеч ким икки марта сўрамайди. Бу тўплам шу оқимни икки йўналишда қамраб олади. У ўқишдан бошланади — келадиган қисқа электрон хатлар ва ёзувлар, сўнг уларни ёзиш ва жавоб беришга, сўнг иккаласидан ҳам қийинроқ бўлган телефонга ўтади, чунки сўзлар бир марта айтилади, юзсиз ва кўпинча ёмон алоқада. Охирги учта мақола аслида қийинчилик туғдирадиган нарсалар билан шуғулланади: расмий анкетани тўлдириш, ёзма равишда шикоят қилиш ёки узр сўраш ва олган хатингизнинг расмийлигини ўқиб, жавобингиз қотиб қолмаслиги ёки ҳаддан ташқари оддий чиқмаслиги учун унга мослаш.
7 та дарс