یک روز کاری به انگلیسی — آشنایی با تیم، تماس‌ها و نامه‌ها، جلسه‌ها، مخالفت، عذرخواهی، مذاکره و سبک زبانی که تعیین می‌کند همهٔ اینها چگونه شنیده شود.
در محل کار، انگلیسی دیگر درس نیست و پیامد پیدا می‌کند: یک درخواست یکسان بسته به چهار کلمهٔ آغازش یا معقول به نظر می‌رسد یا بی‌ادبانه. این مجموعه بر اساس برنامهٔ درسی نیست، بر اساس زندگی کاری چیده شده است. اول روز اول — شما کی هستید، چه می‌کنید و گپ کوتاه پیرامون آن — بعد جریان عادی تماس‌ها و نامه‌ها، بعد جلسه‌ای که بیشتر آدم‌ها در آن برای اولین بار می‌فهمند فهمیدن انگلیسی و وارد گفتگو شدن دو چیز جداست. از آنجا بخش دشوار شروع می‌شود: بی‌آسیب مخالفت کردن، برای خطای واقعی عذر خواستن، رسیدگی به شکایت، مذاکره و حرکت آگاهانه روی مقیاس رسمی تا غیررسمی. سطح‌ها از A2 تا C2 است — از هفتهٔ اول کار تا سالی که شروع به مدیریت می‌کنید.
تعداد درس‌ها: 12